Центр комунальних розрахунків ТОВ "ІНФО-КОМ" утворено у місті Дніпродзержинську Дніпропетровської області за розпорядженням міського голови № 82 р від 09.03.2000 року. Перші платежі, оброблені центром 19 вересня 2000 р., були прийняті 18 вересня 2000 р. За минулий час кількість пунктів прийому комунальних платежів значно зросла і складається із 131 каси, які здійснюють приймання готівки (Банки, Укрпошта) і 162 автоматизованих робочих місць бухгалтера, на яких приймаються безготівкові платежі, шляхом утримання коштів із заробітної платні на підприємствах міста.

Диплом від ДФ "Приватбанк" за багаторічну та плідну співпрацю

Диплом учасника Загальнодержавної виставкової акції "Барвиста Україна"

Єдиний міський електронний реєстр платників за житлово-комунальні послуги, утворений центром комунальних розрахунків "ІНФО-КОМ", дозволяє здійснювати приймання платежів без розрахункових книжок. Вся необхідна для здійснення платежу інформація знаходиться у програмному комплексі, який встановлюється фахівцем "ІНФО-КОМ" на робочому місці касира або бухгалтера, який утримує комунальні платежі. За згодою з підприємствами, які надають житлово-комунальні послуги мешканцям міста, сьогодні у касах банків і Вузла зв'язку, на підприємствах міста які уклали договір з "ІНФО-КОМ" на автоматизацію процесу утримання комунальних платежів із заробітної платні їх співробітників, без розрахункових книжок можливо оплатити послуги тепло-, водо-, електропостачання і квартплату. Платнику потрібно назвати адресу, за яку сплачуються комунальні послуги, суми платежів і показання лічильників, якщо вони присутні. Якщо платник не знає, яка сума повинна бути сплачена, йому підкаже касир, оскільки у програмному комплексі є дані про заборгованість або переплату на особистому рахунку. Підтвердженням сплати послуг є квитанція, яку видає касир або бухгалтерія підприємства. На квитанції вказані повні реквізити отриманих платежів. Квитанція захищена від підробки контрольним підписом. У разі втрати квитанції, інформацію о здійснених платежах можливо відновити у центрі за раховані хвилини, чого не можливо сказати про розрахункові книжки. Комунальні підприємства в свою чергу отримують реєстри прийнятих платежів в електронному вигляді.

Електронна система приймання платежів, утворена "ІНФО-КОМ", відрізняється повною прозорістю проходження платежів і гарантує платнику зарахування сплачених коштів на його особистий рахунок у повному обсязі та у найкоротший термін.

Програмне забезпечення, яке розробило ТОВ "ІНФО-КОМ", дозволяє приймати платежі з обліком укладених угод на реструктуризацію заборгованості абонентів, автоматично нараховуючи пеню у випадку прострочення відповідного платежу.

З першого жовтня 2002 р. в дочірніх підприємствах Дніпродзержинського житлового об'єднання і ТОВ "Оселя", в абонвідділах КП "Дніпродзежинськтепломережа", ВАТ "ДДТЕЦ" - з 15 січня 2003 р., а з 2004 року в ТОВ "Крона", ТОВ "Толока" і ТОВ "Стела" почали діяти пункти довідково-інформаційної служби "ІНФО-КОМ" (далі ДІС). Оператори служби видають мешканцям, які проживають в оселі міської ради, різні види довідок. Щомісячно операторами видається більш ніж 36,0 тис. різних довідок. Служба об'єднує КП "ДВУВКГ", КП "Дніпродзежинськтепломережа", ВАТ "ДДТЕЦ", через те абонентам цих підприємств довідки можливо отримати у будь-якому з 18 пунктів, незалежно від міста проживання.

Від пунктів ДІС у центр поступає інформація про зміну технічних параметрів житла, облікових і паспортних даних мешканця.

ТОВ "ІНФО-КОМ" здійснює з січня 2003 року для КП "Дніпродзежинськтепломережа", яке здійснює постачання опалення та гаряче водопостачання населенню, та з липня 2003 року - для підприємств, що осблуговують житло та прибудинкову територію, - ведення особистих рахунків абонентів: проведення нарахування, зарахування коштів на особисті рахунки, розрахунок заборгованості.

Одним із найбільш значних досягнень ТОВ "ІНФО-КОМ" є організація єдиного абонентного відділу для мешканців лівобережної частини міста. (Детальніше в розділі ТОВ "Абонент-XXI" >>> )

Перспективним напрямком діяльності підприємства у 2007 році буде робота над організацією єдиного абонентного відділу для мешканців Правобережної частини міста.

Одним із нових напрямків діяльності, над яким проводиться робота у даний час, є створення та підтримка єдиного адресного простору міста.

За умови виконання усіх вище зазначених програм в повному обсязі, підприємству можливо буде приступити до рішення такого важливого питання як утворення для кожного мешканця міста єдиного унікального особистого рахунку. Це передбачає повну ідентичність номерів рахунків кожного окремого абонента серед усіх комунальних підприємств міста. Унаслідок цього, мешканцю необхідно буде відкрити особистий рахунок за місцем проживання і одночасно особистий рахунок за таким номером буде йому присвоєно в усіх комунальних службах.

У зв'язку з необхідністю удосконалення інформаційно-обчислювального обслуговування підприємств житлово-комунального комплексу, було створено окремий підрозділ ТОВ "ІНФО-КОМ" - його дочірне підприємство ТОВ "Абонент-ХХІ", якому були делеговані повноваження по веденню особистих рахунків абонентів КП "ДТМ" та підприємств, що обслуговують житло та прибудинкову територію міста, а також фунції здійснення нарахування оплати за надані послуги.

ТОВ "Крона", яке з 02.02.2004 року обслуговує житло та прибудинкову територію лівобережної частини міста доручила ТОВ "Абонент-ХХІ" здійснення прийому мешканців. Завдяки цьому було вправаджене одне з найзначніших досягнень ТОВ "ІНФО-КОМ" та ТОВ "Абонент-ХХІ" - організація єдиного абонентного відділку для мешканців лівобережної частини міста.